التنمية المحلية تكشف ابرز التفاصيل عن مبادرة «صوتك مسموع»

كشف الدكتور خالد قاسم، المتحدث باسم وزارة التنمية المحلية، عن تفاصيل مبادرة "صوتك مسموع "، مشيرا إلى أنها من أهم آليات التواصل مع المواطنين لكونها غير تقليدية.

وأضاف "قاسم" خلال مداخلة هاتفية على قناة "اكسترا نيوز"، أن المبادرة تقوم على محورين أساسيين هما أن التنمية المحلية تستجيب لشكوى المواطن، والثاني أن التنمية المحلية تشرك المواطن في القرار.

وأشار إلى أنه يتم التواصل من المواطن من خلال رقم "واتس اب": 01150606738 أو الخط الساخن 15330، أو من خلال الصفحة الرسمية على "الفيس بوك" باسم "صوتك مسموع"، أو إيميل الوزارة [email protected].

ونوه أن خدمة" الواتس اب" الأكثر تفاعلا بمعدل 135 ألف رسالة تقريبا، موضحا أن المواطن يقوم بتصوير المشكلة ويرسل بطاقة الرقم القومي بالشكوى، ويتم التواصل على الفور من خلال غرفة العمليات الخاصة بالمبادرة.